DAMPAK BEBAN KERJA LEBIH TERHADAP KINERJA PEGAWAI BNN KABUPATEN HALMAHERA UTARA

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui, mendeskripsikan dan

menganalisis tentang beban kerja lebih dan dampaknya terhadap kinerja

pegawai Badan Narkotika Nasional Kabupaten Halmahera Utara. Metode

penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif. Pengumpulan data

dengan menggunakan teknik wawancara (interview), pengamatan

(observasi), serta dokumentasi. Sumber data yang digunakan adalah data

primer dan sekunder. Teknik analisis data yang dilakukan dengan

menggunakan teknik analisis data yang dikemukakan oleh Miles,

Huberman dan Saldana, (2014) dimana data di reduksi, penyajian data

dan pengambilan kesimpulan (verifikasi). Hasil penelitian menunjukkan

bahwa beban kerja yang tinggi akan berdampak terhadap kinerja pegawai

dalam hal ini pegawai BNN Kabupaten Halmahera Utara, yang memiliki

jumlah pegawai yang kurang. Kedepan ditemukan bahwa untuk

meningkatkan kinerja organisasi dan pegawai dibutuhkan bertambahnya

sumberdaya manusia yang berkualitas agar kinerja pelayanan dapat

terlaksana dan ditingkatkan dengan baik.