EVALUASI PENERAPAN E-FILING DALAM PELAPORAN SPT WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DI KPP PRATAMA TOBELO

Authors

Novilya Stevani Herlanno Towile Program Studi Akuntansi, Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora
Mersy Yoslin Ririhena Program Studi Akuntansi, Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora
Rina Silvia Program Studi Akuntansi, Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora
Alfred Labi Program Studi Akuntansi, Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora
Philep Nyonjie Program Studi Akuntansi, Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora

Evaluasi, E-filing, Pelaporan SPT

Fenomena tranformasi digital yang mempengaruhi bidang perpajakan

sehingga memanfaatkan teknologi digital khususnya dalam

penyederhanaan pelaporan SPT, dengan itu DJP meluncurkan e-filing

yang mempermudah pelaporan SPT wajib pajak orang pribadi secara

digital. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi penerapan sistem e-

filing dalam pelaporan SPT wajib pajak orang pribadi dengan studi kasus

yang dilakukan pada KPP Pratama Tobelo. Penelitian ini menggunakan

metode penelitian kualitatif deskriptif dan mengevaluasi dengan teori

evaluasi William N. Dunn, hasil penelitian yaitu 1) efektivitas, penerapan

sistem e-filing belum efektif dilihat tujuan penerapan yang tercapai namun

dalam prosesnya belum maksimal, 2) efisiensi, penerapan sistem e-filing

sudah efisien dilihat dari efisiensi biaya dan waktu yang dirasakan oleh

wajib pajak dan petugas pajak, 3) kecukupan, penerapan sistem e-filing

juga dikatakan cukup untuk memecahkan permasalahan terkait dengan

pelaporan pajak, 4) perataan, penerapan sistem e-filing yang telah merata

mulai dari distribusi informasi dan peningkatan pelayanan kepada semua

wajib pajak, 5) responsivitas, penerapan sistem e-filing diketahui

mendapatkan respon positif dari wajib pajak, 6) ketepatan, penerapan

sistem e-filing memberikan manfaat kepada wajib pajak dan petugas

pajak, sehingga tujuan dan hasil yang diinginkan telah tercapai.